"Eu achava que era mais Instagram." Ouço essa frase de médico quase toda semana. Faz sentido: é no Instagram que o colega aparece, é lá que o paciente comenta, é lá que parece estar o movimento. Mas a consulta, na maioria das vezes, não começa ali.
Por que o Google vem primeiro?
Porque no Google a demanda já existe. Ninguém pesquisa "vasectomia em Joinville" ou "cirurgia de catarata preço" por acaso. Essa pessoa parou o que estava fazendo para procurar. Para o médico, não é preciso criar o desejo: basta estar lá na hora em que ele aparece.
E no anúncio do Google você não paga para aparecer. Paga quando a pessoa clica, ou seja, paga pela intenção dela.
Então o Instagram não serve?
Serve, e muito, mas para outra coisa. O Instagram aproxima, mostra como você atende, gera lembrança e confiança. O problema é a ordem. Quem conhece você no Instagram vai ao Google conferir: pesquisa o seu nome, olha as avaliações, abre o site.
Vejo isso com frequência: médico postando há dois anos, com vídeo, com conteúdo, e a sensação de que nada acontece. Quando pesquisamos juntos, ele não aparece no Google para o próprio procedimento.
O que precisa estar pronto no Google antes de anunciar?
- Perfil da Empresa no Google completo: categoria certa, procedimentos como serviços, fotos reais, horário e resposta a todas as avaliações. É o "Instagram do Google".
- Uma página por procedimento no site, com a pergunta do paciente no título. O paciente não procura "Dr. Fulano, especialista renomado". Ele procura o problema dele.
- WhatsApp com mensagem pronta. Quando o botão abre com "Olá, vim pelo site e quero agendar avaliação de catarata", a secretária já sabe de onde veio e o que a pessoa quer.
- Anúncio separado por procedimento, não um anúncio genérico de "clínica".
Com essa base pronta, o anúncio potencializa. Sem ela, só acelera o problema.
Quanto tempo leva?
O anúncio pode trazer os primeiros contatos em poucas semanas. O orgânico, que é aparecer de graça, leva meses e vai acumulando. A cirurgia que fecha hoje muitas vezes começou com uma pesquisa feita meses atrás.
Faça o teste agora
Abra uma aba anônima no celular e pesquise "[sua especialidade] em [sua cidade]" e depois o seu nome. Conte em quantos destes espaços você aparece: anúncio, Perfil da Empresa no Google, site, YouTube e resposta da IA. Se aparece em um ou em nenhum, já sabe por onde começar.
